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マイクロソフトOfficeが動作しなくなった

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東京都豊島区東池袋、地元のお客様で持ち込み案件、Lenovo ThinkPad T440pでOSがWindows8.1仕様です。
状態がマイクロソフトOfficeが動作しなくなった…
動作が変だなと思い、ハードディスクを調べましたがエラーは無し、次にウイルスかと思いチェックしたらこれが正解!(◎_◎;)
けっこうな数です。
やはりウイルス感染していました。
複数の駆除ソフトを使いウィルス除去を行いました。
その後Windowsシステムにも損傷があり修復を行いました。
元々このノートに入っていたOfficeは不正ソフトでした。
正規品のOffice2016をインストールを行い、動作確認後に納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年9月24日

富士通 AH47/K FMVA47KBC キーボード交換修理

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都練馬区から持ち込みのお客様で富士通ノートパソコンのAH47/K FMVA47KBC OSがWindows 10仕様です。状態がパソコンを起動してログインパスワードを入力するところに勝手に文字が入ってしまう状態です。

— 2016年9月23日

VAIOノート起動はしているみたいですが液晶画面に表示されません…真っ暗

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、SONY VAIOのノートパソコンで SVT11129CJS SVT111A11N OSがWindows 10仕様です。状態が電源を入れても起動はしているみたいですが液晶画面に表示されません…真っ暗です。

— 2016年9月22日

FUJITSU FMV 6500TX3 生産設備用のNT4サーバーメンテナンス

今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県三郷市の会社法人様から出張修理の依頼が入りました。内容としては工場で生産設備の機械に接続して使っているパソコン(サーバー)を工場のラインが数日休みになるのでその時にメンテナンスを行って欲しい…そんな事情で先ず一度、工場に下見に行きました。産業装置用のパソコンはFUJITSU FMV 6500TX3のディスクトップでOSがWindows NT4.0仕様です。

— 2016年9月21日

DELL XPSノートパソコンOSのリカバリー(初期化)

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様でDELL XPSのノートパソコン OSがWindows 7仕様です。お客様に事情がありハードディスクを取り外した状態で持ち込まれました。

— 2016年9月21日

富士通ノート液晶割れ AH22/X FMVA42XR

本日ご紹介するパソコン修理Blogは群馬県高崎市のお客様よりパソコン宅急便で富士通ノートパソコン AH22/X FMVA42XRでOSがWindows10仕様が送られてきました。状態は液晶パネル割れです。