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マイクロソフトOfficeが動作しなくなった

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東京都豊島区東池袋、地元のお客様で持ち込み案件、Lenovo ThinkPad T440pでOSがWindows8.1仕様です。
状態がマイクロソフトOfficeが動作しなくなった…
動作が変だなと思い、ハードディスクを調べましたがエラーは無し、次にウイルスかと思いチェックしたらこれが正解!(◎_◎;)
けっこうな数です。
やはりウイルス感染していました。
複数の駆除ソフトを使いウィルス除去を行いました。
その後Windowsシステムにも損傷があり修復を行いました。
元々このノートに入っていたOfficeは不正ソフトでした。
正規品のOffice2016をインストールを行い、動作確認後に納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年9月26日

BTOパソコン BIOSエラーが出て起動しない

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、BTOパソコンでOSがWindows 7仕様です。状態が電源は入りますが起動しない、診断をしたらBIOSエラーが出ておりました。BIOS設定の確認をしたらディスクアクセスモードがIDEでした…

— 2016年9月26日

東芝dynabook R732/37HK 液晶割れで即日、交換修理

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都文京区から持ち込みのお客様、東芝dynabookのR732/37HK PR7323HRMKでOSがWindows 10仕様です。状態が液晶に縦線が入って見ずらい液晶故障です。

— 2016年9月25日

富士通ノート AH45J 電源を入れてもWindowsが起動してない

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は埼玉県さいたま市見沼区から持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンの AH45J FMVA45JWでOSがWindows 8仕様です。状態が電源を入れてもWindowsが起動してない。内部を開いて診断してみるとハードディスクにかなりのエラーが発生しています。

— 2016年9月25日

DELL inspiron 11 3000シリーズ 2 in 1 電源が入らない

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。DELL inspiron 11 3000シリーズ 2 in 1のOSがWindows 10仕様です。状態は電源が入りません!起動不良です。お客様のお話を聞くと海外旅行中になってしまった…そんな事例です。

— 2016年9月24日

東芝Dynabook N51/NG PN51NGP-NHA 水濡れでデータ救出

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都板橋区のお客様で持ち込み案件、東芝ダイナブック N51/NG PN51NGP-NHAでOSがWindows 8.1仕様です。状態は水濡れです。内部を開いてみるとキーボードと電源スイッチ部分やマザーボードにもすでに腐食が発生しています。