2024年5月10日
東芝 dynabook REGZA PC 正常にパソコンが動作しない…
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は所沢市のお客様で持ち込み案件、 東芝 dynabook REGZA PC D81/T9MWでwindows10仕様。 状態がハードディスクの劣化とウイルス感染により正常にパソコンが動作しない…
東京都北区の会社法人様で持ち込み案件、ドスパラDiginnos CRITEA A15YAでwindows 7仕様。
状態が電源を入れると0xc00000e9のエラーが表示されてストップします。
原因を調べてみると東芝 MQ01ABD032のハードディスク320GBに不良セクタが発生。
仕事で使用しているのでデータやPC環境は重要です。新品1TBのハードディスクに
クローン作成を行い起動確認をいたしました。交換後にパーティーションの変更をして
動作確認をしてみると迷惑なソフト(アドウェアー)が侵入していたので
駆除ソフトを使い全て削除いたしました。windows updateも行い最新の状態にして
お客様にデータやwindows環境を確認してもらい納品となりました。
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