— 2016年8月5日
DELLノートLatitude 3540 ランサムウェア駆除 ZEPTO
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都町田市の会社法人様よりパソコン宅急便でDELLノートPCが送られてきました。現在、日本国内で被害が増加しているランサムウェアに感染して拡張子がZEPTOに変えられてしまった事例です。
「Windows ブート マネージャー」で切り替えができるように修理をする
東京都練馬区のお客様で出張修理に行きましたが作業時間が長くなるのでお預かりになった案件です。
HP Z420 WorkstationのデスクトップPCでOSがWindows 7仕様です。
お客様の依頼内容が起動はするがWindows 7の動作が重い…
ウイルスが入っているかも？
診断して欲しい…
先ずウイルスチェックをしましたがいません。
システム修復も行いましたが改善されません。
WindowsのOSに問題が生じています。
お客様と相談してユーザーデータを取り出して、Windows 7をリカバリーしてデータをそこに戻すことになりましたが、お客様の要望で今のPC環境も残したいので、このパソコンにハードディスクが2個付いています。
2個目のHDDは使用していないのでこれを利用して今のPC環境は残して「Windows ブート マネージャー」で切り替えができるように修理をすることになりました。
1個目のHDDは今のPC環境のままで、2個目のハードディスクにはリカバリー済みでWindows Updateの更新プログラムも最新にしてデータを戻してある環境で使用する。
数日かかりましたが、作業が終わり動作確認を行いお客様にお届けしました。
記事一覧
— 2016年8月4日
東芝Dynabookノートパソコン、SSD換装で爆走！
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都中央区の会社法人様から出張修理の依頼が入りました。 東芝Dynabookノートパソコンでハードディスクが故障でSSDに換装した事例です。
— 2016年8月3日
MacBook Pro 電源を入れるとビープ音が連続してなり起動ができない
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、AppleのMacBook Proでノート内部にタバコのヤニがギッシリとこびり付いていた事例です。
— 2016年8月3日
レッツノートCF-MX3 ランサムウェアzeptoに感染
本日ご紹介するパソコン修理Blogは横浜市中区のお客様よりパソコン宅急便でパナソニックLet's noteが届き、 症状がランサムウェアに感染してウイルス駆除した事例です。
— 2016年8月2日
タスクイメージは破損しているか、または変更されています
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は川崎市宮前区から持ち込みのお客様で、HPのノートパソコンでPavilion dv6 診断してみると1.ウイルス感染を確認、2.タスクスケジューラ内のタスクの9割が破損していました。