windows11ログイン画面でPNコードが通らずパスワード入力もダメ
東京都北区のお客様で持ち込み案件、DELL Inspiron 5402でwindows11仕様。
状態がwindowsログイン画面でPNコードが通らずパスワード入力もダメ…
いろいろ調べて試しましたがwindowsの動作不良が主な原因でした。
マイクロソフトアカウントの詳細をお客様に聞きデータを救出してから
windows11を初期化することになり行いました。Microsoftオフィスも
インストール、ライセンス認証をして救出データを保存し納品となりました。
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