2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

江戸川区のお客様で持ち込み案件、Lenovo IdeaPad Y550 4186J7Jでwindows 10仕様です。
状態が起動すると問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。
エラー情報を収集しています。 自動的に再起動します。…再起動を繰り返します。
診断してみるとwindows10 updateの影響でシステムのレジストリが破損していました。
レジストリの修復作業を正常な起動と動作を確認しました。
windowsの環境やユーザーデータは従来どうり使用できます。
記事一覧
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