2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
Windows 10の状態でリモートコントロールのウイルスが侵入
東京都北区から持ち込みのお客様、SONY VAIO VPCCBシリーズ PCG-71F14NでWindows 7仕様ですが?起動はしますがWindows 10の状態でリモートコントロールのウイルスが侵入してインターネット接続ができません。
お客様が前回UpdateをしたいたのでWin7の状態に復元しました。
データやソフトなどはいままで通りで変わりません。
複数の駆除ソフトを使いウイルス駆除を行いました。
駆除完了後に動作確認テストを行い後日納品となりました。
このモデルのSONY VAIOはWindows 10のメーカーサポートがありませんのでご注意ください。
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