2016年7月6日
FUJITSUノートWindows Updateの失敗で起動できない
今日ご紹介するBlogの内容は東京都世田谷区から池袋店に持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでWindows Updateの失敗で起動できない事例です。
Windows 10の状態でリモートコントロールのウイルスが侵入
東京都北区から持ち込みのお客様、SONY VAIO VPCCBシリーズ PCG-71F14NでWindows 7仕様ですが?起動はしますがWindows 10の状態でリモートコントロールのウイルスが侵入してインターネット接続ができません。
お客様が前回UpdateをしたいたのでWin7の状態に復元しました。
データやソフトなどはいままで通りで変わりません。
複数の駆除ソフトを使いウイルス駆除を行いました。
駆除完了後に動作確認テストを行い後日納品となりました。
このモデルのSONY VAIOはWindows 10のメーカーサポートがありませんのでご注意ください。
記事一覧
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