fb-blog-title-3.png

Windows起動時、repaireエラーを繰り返す状態

20170220a.jpg

東京都文京区から持ち込みのお客様、HP ENVY dv6 C6X91AVでWindows 10仕様です。
電源を入れたらHPのロゴあたりでWindows起動時、repaireエラーを繰り返す状態です。
Windowsシステムの起動ファイルが破損しています。
ファイルの修復を行いWindowsの動作の確認を行いましたが動きが少し変だなと感じてウイルスのチェックを致しました。
やはり感染しています。
Jotzey.superfish.hao123などのアドウェアが検出されたので複数の駆除ソフトを使い削除しました。
アドウェア削除後にWindows Updateをして最新の状態にして納品しました。
ユーザーデータやPC環境は今まで通りです。

20170220b.jpg

 

記事一覧

— 2024年4月17日

富士通 LIFEBOOK AH53/A3 SSDの故障で認識が不安定

本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は足立区のお客様で持ち込み案件、 富士通 LIFEBOOK AH53/A3 FMVA53A3RKでwindows10仕様。状態が起動しない…

— 2024年4月16日

dell alienware M17X-R3 起動しない…SSDの残り空き容量不足

今日ご紹介するパソコン修理ブログは中野区のお客様で持ち込み案件、 dell alienware M17X-R3でwindows 10仕様。状態が起動しない…

— 2024年4月15日

dynabook P1-M7SP-BL 液晶パネルの破損…

本日ご紹介するBlog日誌の内容は調布市のお客様で持ち込み案件、 dynabook P1M7SPBLでwindows11仕様。 状態が液晶パネルの破損…

— 2024年4月14日

東芝 dynabook Satellite B35/R 水没故障…マザーボード修理

今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 東芝 dynabook B35/R PB35RFAD427AD81でwindows 10仕様。状態が水没故障…

— 2024年4月13日

HP ENVY x360 13-ar0115AU マザーボード交換修理

本日ご紹介するパソコン修理Blogはさいたま市のお客様で持ち込み案件、 HP ENVY x360 13-ar0115AUでwindows 11仕様。 状態が電源LEDが高速点滅して起動しない…