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VAIO ProノートPCのウイルス駆除

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埼玉県上尾市からリピータのお客様で持ち込み案件です。
VAIO ProノートパソコンでVJP111シリーズ OSがWindows 10仕様です。
お話しを聞くと海外に出張してフリーのWi-Fi スポットを利用してからインターネット接続やパソコンの動作に問題が出るようになったと言う内容です。
診断してみるとやはりウィルス感染が確認できます。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行いました。
そして動作確認後に下記に記載した1~4までの更新を致しました。

  1. Adobe Flash Playerはちゃんと最新版に更新する
  2. Windows Updateは毎月実施する
  3. Javaはちゃんと最新版に更新する
  4. Adobe Readerはちゃんと最新版に更新する

更新後もう一度、動作チェックを行い納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年10月18日

Acer aspireのノートでWindowsアップデート後 Wi-Fi が繋がらない

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都文京区から持ち込みのお客様、 Acer aspireのノートパソコンでOSがWindows 10仕様です。状態がWindowsアップデート後 Wi-Fi が繋がらない…内部を開いて診断してみると異常帯電でWi-Fiカードが動作異常を起こしていました。

— 2016年10月18日

SONY VAIO VPCSE29FJ/B 液晶パネルの破損

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都荒川区から持ち込みのお客様、SONY VAIO VPCSE29FJ/BでOSがWindows 10仕様で、状態が液晶パネル(フルHD、半光沢)の破損です。

— 2016年10月17日

日立FLORA370 Windows NT4.0 起動中にシャットダウンやブルースクリーン

今日ご紹介するBlog日誌の内容はリピーターのお客様で茨城県日立市の有名な上場企業様より日立FLORA370でOSがWindows NT4.0仕様のサーバーが宅配便で送られてきました。状態が起動中にシャットダウンしたりブルースクリーンになってしまうこともあるのでメンテナンスをして欲しい…そんな依頼内容です。

— 2016年10月16日

NEC LaVieノート ログオンするとディスクトップのデータが消えている

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都西東京市の会社法人様で持ち込み案件です。NEC LaVieノート LM750/DでOSがWindows 7仕様です。状態がログオンするとディスクトップのデータが消えている…診断をしてみると、ユーザープロファイルのデータが破損したためにユーザーデータのフォルダにアクセスできなくなっています。そうなった原因がウイルス感染と思われます。

— 2016年10月16日

ASUSノート X202E バッテリー充電しない、LEDのランプもつかない

本日ご紹介するパソコン修理Blogは神奈川県大和市より持ち込みのお客様、ASUSノート X202EでOSがwindows10仕様です。状態がバッテリー充電しない…