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VAIO ProノートPCのウイルス駆除

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埼玉県上尾市からリピータのお客様で持ち込み案件です。
VAIO ProノートパソコンでVJP111シリーズ OSがWindows 10仕様です。
お話しを聞くと海外に出張してフリーのWi-Fi スポットを利用してからインターネット接続やパソコンの動作に問題が出るようになったと言う内容です。
診断してみるとやはりウィルス感染が確認できます。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行いました。
そして動作確認後に下記に記載した1～4までの更新を致しました。

  1. Adobe Flash Playerはちゃんと最新版に更新する
  2. Windows Updateは毎月実施する
  3. Javaはちゃんと最新版に更新する
  4. Adobe Readerはちゃんと最新版に更新する

更新後もう一度、動作チェックを行い納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年11月12日

東芝dynabook KIRA PV63-27MKXS 通電しない、充電しない…

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都練馬区から持ち込みのお客様、 東芝dynabook KIRA PV63-27MKXSでOSがWindows 8.1仕様です。 状態が通電しない、充電しない…内部を開いて診断してみると、 マザーボードの異常帯電障害が確認されました。

— 2016年11月12日

富士通 FMV-DESKPOWER C4/66L ハードディスクの故障でクローン修理

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都板橋区の会社法人様で持ち込み案件、 富士通 FMV-DESKPOWER C4/66L FMVC466L3でOSがWindows 98仕様です。 状態が電源を入れても立ち上がりません…bios画面でみるとHDDを認識していません。

— 2016年11月11日

eMachines EL1850-A22C/T マザーボード不良

今日ご紹介するパソコン修理ブログは外国人お客様で持ち込み案件、 パソコンがeMachines EL1850-A22C/TでOSがWindows 7仕様です。 状態が電源は入るが起動画面が出ない…内部を開いて診断してみるとマザーボードに茶色の液体が かかった跡があります。これが原因で起動不良になっと思います。

— 2016年11月11日

富士通 LIFEBOOK AH54/G ウィルス感染とハードディスクにエラーが発生

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、 富士通 LIFEBOOK AH54/G 型名FMVA54GGでOSがWindows 7仕様です。 状態が動作が遅い、落ちてします。診断してみるとハードディスクに 軽度ですが物理障害（エラー）があります。それとウイルスに感染しています。

— 2016年11月11日

DELL Inspiron15 3537 液晶パネルの破損

本日ご紹介するブログ日記の内容は埼玉県所沢市のお客様で持ち込み案件、 DELL ノートInspiron15 3537でOSがWindows 10仕様です。 状態がノートパソコンの液晶パネル破損です。