2016年7月11日
TOSHIBAダイナブックの冷却ファンに異常なエラー
本日ご紹介するブログ日誌の内容は埼玉県和光市より持ち込みのお客様、東芝dynabookの冷却ファンに異常なエラーが発生した事例です。

会社法人様で持ち込み案件、外付けHDDですがお客様が外付けケースを分解し
中身のみ持参、拝見するとTOSHIBA MQ01UBB200 ハードディスク2TBです。
通常の外付けHDDのケース内には、SATAからUSBに変換する基盤が入っているので、
基盤を通してHDDのデータを読み書きしていますが、このモデルはハードディスクの
コネクタが通常のSATAではなく、USBコネクタになっているモデルのHDDです。
直接USBケーブルに繋げる様になっています。状態が認識しません…物理故障
診断をしてみるとディスクの裏面に付いているコントロール基板の故障です。
東芝のHDDドナーからこのモデルに合う基板を探し一時的に認識させ
データ復旧をいたしました。復旧データをお客様に確認して頂き持参された
新品ポータブルSSDに保存して納品…復旧率は100%と思います。
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