fb-blog-title-3.png

TeraStation(TS-XH2.0TL/RS)RAID 6のデータ復旧

20170621a.jpg

東京都港区の歯科医院様にて共有の外付けハードディスクが認識出来なくなったと緊急の連絡があり出張致しました。
到着してみるとTeraStation(TS-XH2.0TL/RS)でRAID 6仕様、NASのトラブルです。
状況と経緯をお伺いしたところ、2週間前にも異常になりBUFFALOの訪問サポートを受けてDisk2を交換されていました。
金曜にDisk1のアラームが点いてしまったのでDisk1を交換したが起動しなくなってしまった。
今回土曜日でBUFFALOが休日の為弊社にご依頼がありました。

診断をしてみると確かに2週間前に交換された(稼働時間312h)のDisk2が故障しておりました。
同時にDisk1も故障してしまった為正常動作できなくなっておりました。
RAID6とは4個のHDDの内3個が正常であれば自動的にリビルトする構造になっているのですが今回、2個同時に故障してしまった為起動できなくなったと想定されます。
データ復旧のご依頼ですが当日に現場で復旧は無理と判断してお客様に説明して弊社にお預かりしてデータ復旧完了後にお届けする事になりました。

弊社に帰りDisk1、Disk2をワーク用のHDDに復旧させDisk1”、Disk2"、Disk3、Disk4を直接RAID接続しデータアクセスに成功し復旧する事が出来ました。
また、正常なDisk3、Disk4も稼働時間が52229hと逆算すると5.9年でしたので納品用のハードディスクも入れ替えを推奨しLinkStation RAID1(ミラーリング)とバックアップ用USB接続HDDにて安心して使える環境にて納品する事が出来ました。
クライアントPCは6台で全て設定をやり直し共有ディスクが見れるように行いました。

20170621b.jpg

 

記事一覧

— 2016年9月14日

東芝 dynabook ノートパソコンの内部クリーニング

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件で東芝ダイナブック CXW/45KW PACW45KLF10W お客様の依頼内容が内部クリーニングをして欲しい… 分解してマザーボード、冷却ファン、各コネクター部分、ノートパソコン内部と外側のボディを綺麗にクリーニングを致しました。

— 2016年9月13日

Lacie製のポータブル外付けハードディスク500GBのデータ救出

今日ご紹介するデータ復旧ブログは東京都足立区より持ち込みのお客様でLacie(ラシー)製の外付けHDDでポータブルタイプ、状態がパソコンに接続しても認識しません…そんな事例です。

— 2016年9月13日

DELL ノートでOSがWindows 10、AppleのiPadと同期ができない…

今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県朝霞市より持ち込みのお客様、DELL Inspiron14 5000シリーズのノートパソコンでOSがWindows 10仕様です。状態がお客様の話しによるとAppleのiPadと同期ができない…そんな事例です。

— 2016年9月12日

Lenovo ThinkPad t410s ウィルス感染でインターネットに接続できない…

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、LenovoのノートパソコンでOSがWindows 7仕様です。診断してみるとウイルス感染しています。それも結構な数で、Windowsのシステムも壊されてインターネットに繋がらない…そんな事例です。

— 2016年9月12日

HP Pavillion 15-n210TUのマザーボード修理

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都北区から持ち込みのお客様で、HPのノートパソコンでPavillion 15-n210TU OSがWindows 10仕様です。ノートの上から誤まって水をこぼして故障した事例です。