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SONY VAIO VPCYB49KJでC:¥Windows¥system32¥config…

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東京都北区のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO VPCYB49KJでwindows 10仕様。
状態がC:¥Windows¥system32¥config¥systemprofile¥Desktopは利用できません。
のエラーメッセージが表示され起動ができません。windowsシステムが破損しています。
windows アップデートに失敗したのが原因と思われます。修復作業も試みましたがダメでした。
データのバックアップを行い購入時のwindows 7にリカバリー、次にwindows 10にアップグレード、
windows updateも全て行い最新の状態にしてバックアップしてあったデータを元の場所に戻しました。
Microsoft Officeなどのソフトはお客様の方で再インストールが必要となります。
少し修理に日数がかかりましたが問題なく納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年10月20日

東芝dynabook R631/D 液晶パネル割れ

今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県鶴ケ島市のお客様で持ち込み案件、東芝dynabook R631/D PR631DENR4FA51で購入時のOSはWindows 7ですが現在はWindows 10仕様です。状態は液晶パネルの割れです。

— 2016年10月20日

バッファローのLinkstation LS-H500GL 軽度物理障害によるデータ復旧

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都町田市に支社がある会社法人の持ち込み案件で、町田市の支社に設置してあるBUFFALOのLinkstation LS-H500GLに接続ができなくなったのでデータを救出して欲しい…そんな依頼内容です。

— 2016年10月19日

Apple iMac A1312 MC510J/A ハードディスクの障害

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都練馬区のお客様で持ち込み案件、Apple iMac A1312 MC510J/AでOS X 10.9仕様です。状態が電源を入れて起動音はしますがMacが立ち上がってきません。内部を開いて診断してみるとハードディスクが軽度ですが劣化による物理障害で、その上システムファイルも破損しています。

— 2016年10月19日

東芝dynabook T350/46BB ウイルス対策ソフトのアップデートで起動不良…

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都板橋区から持ち込みのお客様、東芝dynabook T350/46BB PT35046BSFBでOSがWindows 10仕様です。状態がウイルス対策ソフトのアップデートで起動不良…診断をしてみるとソースネクストのウイルスセキュリティZEROのアップデートによりInternet Explorerを起動するとエラー後、再起動する状態になっています。

— 2016年10月18日

Acer aspireのノートでWindowsアップデート後 Wi-Fi が繋がらない

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都文京区から持ち込みのお客様、 Acer aspireのノートパソコンでOSがWindows 10仕様です。状態がWindowsアップデート後 Wi-Fi が繋がらない…内部を開いて診断してみると異常帯電でWi-Fiカードが動作異常を起こしていました。