2017年1月19日
ウイルス感染(トロイの木馬やUniblueのツールなど)
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は神奈川県横浜市港北区から持ち込みのお客様、 DELL vostro 3560でWindows 7仕様です。状態がスペースキーを押すとアプリケーションが停止する…

東京都北区のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO VPCYB49KJでwindows 10仕様。
状態がC:¥Windows¥system32¥config¥systemprofile¥Desktopは利用できません。
のエラーメッセージが表示され起動ができません。windowsシステムが破損しています。
windows アップデートに失敗したのが原因と思われます。修復作業も試みましたがダメでした。
データのバックアップを行い購入時のwindows 7にリカバリー、次にwindows 10にアップグレード、
windows updateも全て行い最新の状態にしてバックアップしてあったデータを元の場所に戻しました。
Microsoft Officeなどのソフトはお客様の方で再インストールが必要となります。
少し修理に日数がかかりましたが問題なく納品となりました。
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