2019年11月3日
DELL XPS 8300 グラフィックボード故障で起動しない
本日ご紹介するBlog日誌の内容は練馬区のお客様で持ち込み案件、 DELL XPS 8300のディスクトップで windows 10仕様。 状態が電源を入れても起動しない…
東京都北区のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO VPCYB49KJでwindows 10仕様。
状態がC:¥Windows¥system32¥config¥systemprofile¥Desktopは利用できません。
のエラーメッセージが表示され起動ができません。windowsシステムが破損しています。
windows アップデートに失敗したのが原因と思われます。修復作業も試みましたがダメでした。
データのバックアップを行い購入時のwindows 7にリカバリー、次にwindows 10にアップグレード、
windows updateも全て行い最新の状態にしてバックアップしてあったデータを元の場所に戻しました。
Microsoft Officeなどのソフトはお客様の方で再インストールが必要となります。
少し修理に日数がかかりましたが問題なく納品となりました。
記事一覧
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