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SONY VAIO SVS131B12Nで帯電障害とウイルス感染

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東京都東村山市から持ち込みのお客様、SONY VAIO SVS131B12N SVS13118FJBでWindows 7仕様です。
状態が電源を入れても起動しない…画面真っ暗です。
ノートを分解してマザーボードを取り外して診断をしました。
マザーボードに余分な静電気が溜まって起動を妨げる帯電状態になっていました。
放電作業を行いノートを組み上げて動作確認、起動できます。
バッテリーにも充電されることを確認しました。
起動後にWindowsの動作が変だなと感じてウイルスチェックをしてみると複数のウィルスが入り込んでいましたので全てウイルス駆除を行いました。
駆除後にもう一度動作確認テストを行い問題無しOKです。
お客様に確認して頂き納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年10月2日

東芝Dynabook 液晶故障でデータ取り出しと新品ノートの初期設定

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。東芝DynabookのR731/36DK PR73136DRFKでOSがWindows 7仕様です。状態がパソコンは起動はしていますが、液晶の故障とヒンジ部分が破損しています。お客様の依頼内容としては、1.データを取り出して外付けハードディスクにバックアップをする。2.新品の東芝ダイナブックT55 PT55VRP-BJAを初期設定して、それにもデータを移行する。

— 2016年10月2日

富士通 LIFEBOOK AH53/R 型名 FMVA53RR 液晶画面の上と下に横線が入る

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都新宿区の会社法人様で持ち込み案件です。 富士通 LIFEBOOK AH53/R 型名 FMVA53RRでOSWindows 10仕様です。状態が何か衝撃があったみたいで液晶画面の上と下に横線が入っていました。

— 2016年10月1日

UNITCOMノートパソコンW255HU マザーボード故障

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は川崎市幸区のお客様で出張修理に行きましたがお預かりになった案件です。UNITCOMのノートでW255HU OSがWindows 7仕様です。状態が電源が入りません…そんな事例です。

— 2016年10月1日

NEC VALUESTAR 液晶一体型ディスクトップ HDDエラーで起動できない

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は埼玉県ふじみ野市のお客様から 宅配便でNEC VALUESTAR 液晶一体型ディスクトップ 型番 PC- VN770CS6RでOSがWindows 7仕様が送られてきました。状態は起動ができません。診断してみたらハードディスクに大量のエラー(不良セクター)が発生しています。

— 2016年9月30日

Lenovo ThinkPad E440 電源は入るが起動しない

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都町田市の会社法人様から宅配便でLenovo ThinkPad E440のノートパソコン、OSがWindows 10仕様が送られて来ました。状態が起動しない…早速診断をしてみると熱暴走によるWindows Updateの失敗が原因です。内部の冷却ファンにホコリがたまってCPU冷却ができない状態でした。