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SONY VAIO SVS131B12Nで帯電障害とウイルス感染

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東京都東村山市から持ち込みのお客様、SONY VAIO SVS131B12N SVS13118FJBでWindows 7仕様です。
状態が電源を入れても起動しない…画面真っ暗です。
ノートを分解してマザーボードを取り外して診断をしました。
マザーボードに余分な静電気が溜まって起動を妨げる帯電状態になっていました。
放電作業を行いノートを組み上げて動作確認、起動できます。
バッテリーにも充電されることを確認しました。
起動後にWindowsの動作が変だなと感じてウイルスチェックをしてみると複数のウィルスが入り込んでいましたので全てウイルス駆除を行いました。
駆除後にもう一度動作確認テストを行い問題無しOKです。
お客様に確認して頂き納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年11月10日

東芝dynabook R73/PB 電源DCジャック部分が破損して陥没

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は店舗に持ち込みのお客様で 東芝ダイナブック R73/PB PR73PBP-SHAでOSがWindows 8仕様です。 状態がノートパソコン本体の電源DCジャック部分が破損して陥没し充電ができない状態です。

— 2016年11月10日

NEC VersaPro VY16A/W-4 ウイルスに感染

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都練馬区の会社法人様で持ち込み案件、 NEC VersaPro VY16A/W-4でOSがWindows 7仕様です。 状態が電源を入れて起動はしますが、立ち上がってからディスクトップの画面に.exeは動作を停止しました… この様なものが何個か表示されます。

— 2016年11月9日

東芝Dynabook KIRAマザーボードの回路ショート焼損

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都日野市より持ち込みのお客様、 東芝Dynabook KIRAシリーズのノートでOSがWindows 10仕様です。 状態が電源が入らない…内部を開いてみるとネジが欠落しマザーボード上に落ちて、 回路ショート焼損していました。

— 2016年11月9日

DELL Inspiron14 7437 マザーボードに不具合があり

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都練馬区から持ち込みのお客様、 DELLノート Inspiron14 7437でOSがWindows 10仕様です。 状態が電源を入れても通電が不安定、正常に起動する時もあるがダメな時もある。

— 2016年11月9日

ASUSノートパソコンでHDDエラーによるデータ取り出し

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、 ASUSのノートパソコンでOSがWindows 8仕様です。 状態が電源は入りますが起動できません。診断したらハードディスクにエラーが発生しています。 それとキーボードにも不具合があり一部のキーが壊れています。