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SONY VAIO SVS131B12Nで帯電障害とウイルス感染

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東京都東村山市から持ち込みのお客様、SONY VAIO SVS131B12N SVS13118FJBでWindows 7仕様です。
状態が電源を入れても起動しない…画面真っ暗です。
ノートを分解してマザーボードを取り外して診断をしました。
マザーボードに余分な静電気が溜まって起動を妨げる帯電状態になっていました。
放電作業を行いノートを組み上げて動作確認、起動できます。
バッテリーにも充電されることを確認しました。
起動後にWindowsの動作が変だなと感じてウイルスチェックをしてみると複数のウィルスが入り込んでいましたので全てウイルス駆除を行いました。
駆除後にもう一度動作確認テストを行い問題無しOKです。
お客様に確認して頂き納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年11月15日

Lenovo ThinkPad T410 ウイルス除去や迷惑ソフトを含むアドウェアの削除

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都練馬区から持ち込みのお客様、 Lenovo ThinkPad T410でOSがWindows 7仕様です。 状態が電源は入り起動はしますが、いろんな警告のメッセージが画面に出ます。

— 2016年11月15日

MacBook Pro A1278 ロジックボードとHDDをつなぐケーブルが断線

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都練馬区から持ち込みのお客様、 MacBook Pro A1278でmacOS Sierra仕様です。 状態が電源は入り起動音は聞こえてきますが画面にはフォルダーマークに?です。

— 2016年11月15日

Sony VAIO SVF14N29EJS マザーボードの異常帯電

今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県所沢市より持ち込みのお客様、 Sony VAIO SVF14N29EJSでOSがWindows 8.1仕様です。 状態が電源が入りません。充電もできないです。

— 2016年11月14日

Dell Inspironノート HDD故障でクローン交換とウイルス駆除

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都練馬区から持ち込みのお客様、 DELL ノートInspiron 7520でOSがWindows 7仕様です。 状態が電源を入れてもWindowsを起動しています…ここで止まります。

— 2016年11月14日

VAIO S13 ACアダブターが破損してDCジャックの中に詰まった

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、 VAIO S13 VJS131C11NでOSがWindows 10です。 状態がACアダブター内部の黄色いプラスチック部分が破損してノート内部DCジャックの中に 詰まって充電ができない状態です。