2016年11月15日
Lenovo ThinkPad T410 ウイルス除去や迷惑ソフトを含むアドウェアの削除
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都練馬区から持ち込みのお客様、 Lenovo ThinkPad T410でOSがWindows 7仕様です。 状態が電源は入り起動はしますが、いろんな警告のメッセージが画面に出ます。
SONY VAIO SVS131B12Nで帯電障害とウイルス感染

東京都東村山市から持ち込みのお客様、SONY VAIO SVS131B12N SVS13118FJBでWindows 7仕様です。
状態が電源を入れても起動しない…画面真っ暗です。
ノートを分解してマザーボードを取り外して診断をしました。
マザーボードに余分な静電気が溜まって起動を妨げる帯電状態になっていました。
放電作業を行いノートを組み上げて動作確認、起動できます。
バッテリーにも充電されることを確認しました。
起動後にWindowsの動作が変だなと感じてウイルスチェックをしてみると複数のウィルスが入り込んでいましたので全てウイルス駆除を行いました。
駆除後にもう一度動作確認テストを行い問題無しOKです。
お客様に確認して頂き納品となりました。
記事一覧
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