2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

東京都西東京市のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO VPCSBでwindows 10仕様です。
状態が電源を入れても「Operating System Not Found」と表示されてWindowsが起動できません。
それにノート本体も熱いし内部を開いて驚きました!(◎_◎;) ホコリがすごく溜まってこびり着いています。
冷却障害による熱暴走が原因で電源が突然落ちたりすろのでハードディスクにも論理障害が発生しています。
先ず内部パーツを全て取り外しオーバーホールクリーニングを行いました。
そしてディスクの修復処理をして起動確認をしてみると悪質な詐欺ソフトが多数侵入していたので全て駆除しました。
windows環境やデータ、各ソフト類などは故障前と同じです。
YouTubeの動画を再生させ動作テストを行い問題なしOK…後日納品となりました。

記事一覧
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県新座市より持ち込みのお客様、BTOパソコンのスイッチとマザーボードが故障した事例です。
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都豊島区、地元のお客様でパナソニック レッツノートを落下させて液晶パネル部分とマザーボードを繋ぐコネクターが損傷した事例です。
今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県戸田市の会社法人様より電話がありテラステーションにアクセスできなくなったので急いで出張で来て助けて欲しいと言う内容です。
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都武蔵野市より持ち込みのお客様、Dellノート Inspiron N5010の冷却ファン交換の事例です。