2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、NEC LaVie Z LZ750/MSS PC-LZ750MSSで
windows 10仕様。状態が液晶パネルとマザーボード上の一部に障害があり
画面表示ができません。お客様のご要望は先ずデータの救出です…
内部を開いてSSDを取り外し確認を行い問題なし。データを新品USBメモリに
保存いたしました。そしてお客様が新しく購入したNEC LAVIE NS10E/Kの
初期設定を行いMicrosoft Officeやその他アプリケーションのインストール設定をして
旧NEC LaVie Z LZ750/MSSからのデータ移行も致しました。
記事一覧
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
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