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NEC LAVIE PC-GN256W1A9 ウイルスやアドウェアーに感染

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東村山市から持ち込みのお客様、NEC LAVIE PC-GN256W1A9でwindows 10仕様です。
状態がノートパソコンの動作が重い、Internet Explorerが遅い…原因を調べてみると
Mindspark.Eなど数種類のウイルスやアドウェアーに感染していることを確認しました。
複数のウイルス駆除ソフトを使い駆除を行い、IE11のリセットを行い観覧履歴を
クリアして本来のスピードに戻りました。
windows updateが終わっていない状態だったので最新のアップデートに仕上げました。

 

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