2016年7月18日
VAIO ProノートPCのウイルス駆除
本日ご紹介するパソコン修理Blogは埼玉県上尾市からリピータのお客様で持ち込み案件、海外に出張してフリーのWi-Fi スポットを利用してからウィルス感染になった事例です。
板橋区のお客様で持ち込み案件、NEC LAVIE PC-DA570FAB 液晶一体型デスクトップで
windows 10仕様。状態が起動に時間がかかる…分解して調べてみると
Western Digital WD30EZRX-19D8PB0のハードディスク3TBに不良セクタが生しています。
パソコン内部の冷却ファン周りにホコリや汚れが酷いので冷却不良によってhddの寿命が
短くなったと推測されます。内部を綺麗にクリーニングをして障害ディスクより
作業用ディスクにクローンを行い完了後に動作確認をしたらOSの一部に致命的な
損傷がありましたのでリカバリをいたしました。そして使用領域の調整をして
新品SSD1TBに換装。お客様からDVDドライブが使えないと言われてたので
レンズの汚れをクリーニングしたら正常に使用できることを確認しました。
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