2016年12月5日
問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。
本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都豊島区東池袋、地元のお客様で持ち込み案件。 mouse computerのスリムタワーで購入時はWindows 7でしたがお客様がWindows 10にアップグレードされてます。 状態が電源を入れるとブルーの画面に白字で(問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。100%完了)
NEC LaVie LS150/H ハードディスク障害
東京都葛飾区のお客様で持ち込み案件、NEC LaVie LS150/H PC-LS150HS6RでWindows 7仕様です。
状態が起動途中で止まり起動ができません。
診断してみるとWestern Digital WD7500BPVT 750GBハードディスクにエラーが発生してそれが原因で起動ができなくなっていました。
新品1TBのハードディスクに交換してリカバリーディスクを使い購入時の状態に致しました。
リカバリー後にwindows updateを行い最新の状態にして納品となりました。
今回のお客様はデータに関しては日々バックアップを行っているためユーザーデータは不要となっています。
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