2017年2月12日
HP EliteBookでSTOP: 0x0000007Bエラーメッセージ
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都練馬区から持ち込みのお客様、 HP EliteBookでWindows 7 Professional仕様です。 状態が電源ははいりますがブルーの画面で白の英語文字、 STOP: 0x0000007Bエラーメッセージ
NEC LaVie LS150/H ハードディスク障害
東京都葛飾区のお客様で持ち込み案件、NEC LaVie LS150/H PC-LS150HS6RでWindows 7仕様です。
状態が起動途中で止まり起動ができません。
診断してみるとWestern Digital WD7500BPVT 750GBハードディスクにエラーが発生してそれが原因で起動ができなくなっていました。
新品1TBのハードディスクに交換してリカバリーディスクを使い購入時の状態に致しました。
リカバリー後にwindows updateを行い最新の状態にして納品となりました。
今回のお客様はデータに関しては日々バックアップを行っているためユーザーデータは不要となっています。
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