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NEC LaVie LL700/V SMART機能でエラーが検出されました。

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埼玉県川口市のお客様で持ち込み案件、NEC LaVie LL700/V PC-LL700VG6Bでwindows 7仕様。
状態が電源を入れると「SMART機能でエラーが検出されました。
警告:すぐにデータをバックアップして、交換してください。 ハードディスクドライブ。
故障が発生 する可能性があります。」診断をしてみると東芝 MK5055GSX 500GB
非AFTタイプのハードディスクに物理障害が発生しています。
先ずは障害ディスクから弊社の作業用HDDにクローン作成を行い
お客様が希望のデータ救出をいたしました。そしてシステム修復で元の状態に
修理できないか試みましたがダメ。次に非AFTタイプの新品ハードディスクを取り付け
純正リカバリーディスクを使用してwindows 7をインストール致しました。windows updateも行い
救出したデータを元の場所に戻しお客様にデータを確認していただき納品となりました。

 

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