NEC LaVie LL370/D wi-fi接続できない

新宿区のお客様で持ち込み案件、NEC LaVie LL370/D PC-LL370DS6Bで
windows 10仕様。状態がwi-fi接続できない、メールやMicrosoft Officeも不調…
調べてみるとwindows システムの破損が原因でした。ユーザーデータを先ずは
バックアップしてwindows 10を初期化しました。そしてデータを元の場所に戻し
Officeとウイルスバスターをインストールしサンダーバードのメール設定
とデータ移行も行いお客様に確認して頂き納品となりました。

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