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NEC LaVie ノート ハードディスクの問題が検出されましたと表示される

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東京都板橋区から持ち込みのお客様でNEC LaVieノートパソコンでLL750/B元々のOSはWindows 7ですがWindows 10仕様です。
お客様のお話しによると動作がおかしい、ハードディスクの問題が検出されましたとメッセージがすでに出ています。
HDDに不良セクタが発生しています。
パソコン自体は立ち上がっていますのでハードディスクのクローン作成、コピーが可能です。
早速新品のHDDにクローン作業をしてノートに取り付け、動作確認しましたが何か変?動作がおかしい?
もしやと思い?ウイルスチェックを実施したところ、やはりウィルス感染しています。
すぐにウイルス駆除を実施してもう一度、動作確認を行い問題が無いので修理完了です。

納品時、以前の環境で快適に使用できるのでお客様は喜んでいました。

 

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