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NEC LaVieノート ログオンするとディスクトップのデータが消えている

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東京都西東京市の会社法人様で持ち込み案件です。
NEC LaVieノート LM750/DでOSがWindows 7仕様です。
状態がログオンするとディスクトップのデータが消えている…
早速診断をしてみると、ユーザープロファイルのデータが破損したためにユーザーデータのフォルダにアクセスできなくなっています。
そうなった原因がウイルス感染と思われます。
先ず新規のアカウントを作成してユーザーデータを移動させました。
次にウィルスの駆除を行い、システムファイルの修復を致しました。
データに関して問題なく戻ってきました。
設定がユーザー毎に異なるアプリケーションについては再設定が必要になります。
Outlookは元のデータを参照する様にしましたがメールアカウントは再設定が必要になります。
動作確認を行い後日納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年9月19日

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— 2016年9月19日

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— 2016年9月18日

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本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都豊島区東池袋、地元の会社法人様で持ち込み案件でOSがWindows 7仕様です。状態が電源が入りません。内部を開いて診断してみると、電源ユニットが故障しています。

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本日ご紹介するブログ日記の内容は埼玉県所沢市の理美容サロン様から出張修理の依頼が入りました。内容は理美容サロンで使っているPOSレジでSALON POS Ⅱが起動できなくなったから直して欲しい…そんな事で急いで出張して到着後に診断してみると、電源は入りますがやはり起動できません。