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NEC LaVieノート ログオンするとディスクトップのデータが消えている

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東京都西東京市の会社法人様で持ち込み案件です。
NEC LaVieノート LM750/DでOSがWindows 7仕様です。
状態がログオンするとディスクトップのデータが消えている…
早速診断をしてみると、ユーザープロファイルのデータが破損したためにユーザーデータのフォルダにアクセスできなくなっています。
そうなった原因がウイルス感染と思われます。
先ず新規のアカウントを作成してユーザーデータを移動させました。
次にウィルスの駆除を行い、システムファイルの修復を致しました。
データに関して問題なく戻ってきました。
設定がユーザー毎に異なるアプリケーションについては再設定が必要になります。
Outlookは元のデータを参照する様にしましたがメールアカウントは再設定が必要になります。
動作確認を行い後日納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年10月3日

東芝dynabook T552/47FB PT55247FBFB マザーボード交換

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都文京区のお客様で持ち込み案件です。東芝ダイナブックで状態が電源が入らない。内部を開いて診断してみるとマザーボードが故障していました。

— 2016年10月2日

富士通ノート FMV-B8240 冷却ファンエラー

今日ご紹介するパソコン修理ブログは埼玉県川口市の会社法人様で持ち込み案件です。 富士通ノートパソコン FMV-B8240でOSがWindows XPです。状態がファンエラーが出る。早速内部を開いて診断してみるとファン内部が断線しています。電圧をかけてもファンが回転しません。

— 2016年10月2日

東芝Dynabook 液晶故障でデータ取り出しと新品ノートの初期設定

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。東芝DynabookのR731/36DK PR73136DRFKでOSがWindows 7仕様です。状態がパソコンは起動はしていますが、液晶の故障とヒンジ部分が破損しています。お客様の依頼内容としては、1.データを取り出して外付けハードディスクにバックアップをする。2.新品の東芝ダイナブックT55 PT55VRP-BJAを初期設定して、それにもデータを移行する。

— 2016年10月2日

富士通 LIFEBOOK AH53/R 型名 FMVA53RR 液晶画面の上と下に横線が入る

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都新宿区の会社法人様で持ち込み案件です。 富士通 LIFEBOOK AH53/R 型名 FMVA53RRでOSWindows 10仕様です。状態が何か衝撃があったみたいで液晶画面の上と下に横線が入っていました。

— 2016年10月1日

UNITCOMノートパソコンW255HU マザーボード故障

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は川崎市幸区のお客様で出張修理に行きましたがお預かりになった案件です。UNITCOMのノートでW255HU OSがWindows 7仕様です。状態が電源が入りません…そんな事例です。