mouse computerノートでハードディスク物理故障で認識しません

東京都北区から持ち込みのお客様、mouse computerのノートパソコンで
NL8 OSがWindows 8.1仕様です。
状態が電源を入れても起動しません。　
内部を開いて診断してみるとハードディスクが壊れています。
物理故障で認識しません。その事をお客様にお知らせしました。
データに関してお客様の方でバックアップを取ってあったので不幸中の幸いです。
新品のハードディスクに交換してWindows 8.1をインストールしました。
OSインストール後に全ての動作確認を行い、クリーニングをして納品となりました。

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