2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
鳥取県のお客様で宅配修理の案件、MacBook Pro A1398でmacOS Catalina 10.15.5仕様。
状態が充電できない…調べてみると充電ポート(ACアダブタ、本体)焼損しています。
サンダーボルト2のポート内のホコリが侵入して短絡故障して大電流が生じたことが原因です。
本体充電ポートの交換とオーバーホールクリーニングを実施いたしました。
ACアダブタはお客様が手配し入手することになり動作テスト後に宅配便で発送しました。
記事一覧
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本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都武蔵野市より持ち込みのお客様、Dellノート Inspiron N5010の冷却ファン交換の事例です。