2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
杉並区のお客様で持ち込み案件、Lenovo ThinkPad X390でwindows 10仕様。
状態が水の侵入によりキーボードが故障して起動時にブルースクリーンエラーで
再起動する…まずは新品純正のキーボードに交換して動作確認。
windowsシステムの損傷が酷く修復作業も試みましたがダメでユーザーデータを
バックアップ後にwindows 10の初期化をいたしました。
updateもして最新の状態にしてからユーザーデータを元の場所に戻しました。
お客様に確認して頂き納品となりました。
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