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Lenovo ThinkPad X390 キーボードが故障してブルースクリーンエラー

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杉並区のお客様で持ち込み案件、Lenovo ThinkPad X390でwindows 10仕様。
状態が水の侵入によりキーボードが故障して起動時にブルースクリーンエラーで
再起動する…まずは新品純正のキーボードに交換して動作確認。
windowsシステムの損傷が酷く修復作業も試みましたがダメでユーザーデータを
バックアップ後にwindows 10の初期化をいたしました。
updateもして最新の状態にしてからユーザーデータを元の場所に戻しました。
お客様に確認して頂き納品となりました。



 

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