2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

豊島区東池袋の会社法人様で出張修理の案件ですが現場で診断してお預かりしました。
Lenovo ThinkCentre Edge72のディスクトップPCでwindows 7仕様です。
状態が電源を入れてもビープ音がして起動ができません。店舗に持ち帰り調べてみると
メイン基盤のマザーボードが故障していました。急ぎで必要な仕事のデータを救出して
お客様のUSBメモリーに保存して当日渡しました。そして同型マザーボードを注文し
到着後にマザーボードの交換修理を行い動作確認テストをしてお届けしました。
windows環境やデータなどは従来どうり存在します。
記事一覧
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