2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

文京区のお客様で持ち込み案件、Lenovo ideapad 520-15IKBでwindows 10仕様。
状態がお茶をこぼした…分解して内部を綺麗にクリーニングを行いました。
マザーボードなどは大丈夫でしたがやはりキーボードがダメで交換が必要です。
新品キーボードを取り寄せ交換修理を行いましたがこの機種は手間がかかりました。
交換後にキーの入力テストをして納品となりました。
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