2016年7月5日
LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった
今日ご紹介するパソコン修理のブログは東京都新宿区から池袋店に持ち込みのお客様で、LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった事例です。
Lenovo B50-70 ハードディスクに重度の論理障害
群馬県伊勢崎市から持ち込みのお客様、Lenovo B50-70でWindows 7仕様です。
状態が電源を入れても画面は真っ暗で白のマウスポインターのみ…診断してみると
ハードディスクに重度の論理障害が発生しています。
Windowsシステム及びMicrosoft Store Officeプログラムに破損がありました。
ウイルス感染の跡がありましたので、これが原因かもしれません。
全て修復を行いましたがOfficeはお客様の方で再認証が必要となります。
それ以外は元どうりのPC環境です。
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