2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
江戸川区のお客様で持ち込み案件、Lenovo H30-50 90B9004WJPのディスクトップで
windows 10仕様。状態が電源を入れてもLenovoのメーカーロゴで止まります。
内部を開いて調べてみるとSeagate ST1000DM003 ハードディスク1TBに
不良セクタが生じそれが原因で起動ができない…パソコンの修理もできますが
お客様のご要望はデータ救出です。作業用ディスクにクローン処理を行い
データ救出を行いました。そして新品ポータブルHDDにデータを保存。
お客様にデータを確認してもらい納品となりました。
記事一覧
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
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本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都武蔵野市より持ち込みのお客様、Dellノート Inspiron N5010の冷却ファン交換の事例です。