2016年7月11日
TOSHIBAダイナブックの冷却ファンに異常なエラー
本日ご紹介するブログ日誌の内容は埼玉県和光市より持ち込みのお客様、東芝dynabookの冷却ファンに異常なエラーが発生した事例です。
LANDISKでHDL2-A2.0のデータ復旧(RAID 0でDisk2が物理故障)
東京都豊島区東池袋の会社法人様で持ち込み案件です。I-O DATA製LANDISKでHDL2-A2.0です。
状態がアクセスできません。
お客様の依頼内容はデータの救出をして欲しい…
そんな訳で外付けケースを開いてみると中身のハードディスクはSeagate製ST1000DM003の1TBが2本ですが、その内のDisk2が物理故障を起こしています。
アイ・オー・データのLANDISK、HDL2-Aシリーズの出荷時のRAID設定はストライピング(RAID 0)です。
今回のお客様はRAID 0の設定でした。
Disk2の状態がプラッタ上のファームウェア及び大量のスクラッチがありますが何とかDisk2のクローン処理が終わりNAS専用の復旧ソフトを使いDisk1と組み合わせRAID 0を再構築後にデータ復旧を行ないました。
救出したデータは約180GBぐらいで一部のデータに損傷もありましたが復旧率としたら90%ぐらいでした。
復旧したデータを新品東芝1TBハードディスクにデータを保存して新品外付けHDDケースに組み込みお客様にデータの確認をして頂き納品となりました。
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