2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

神奈川県大和市の会社法人様で出張の案件ですが現場ではデータの復旧ができないので
お客様に説明してお預かりしました。LaCie製の外付けハードディスク(NAS)で
raid 0の設定です。状態が電源は入りますがパソコンからアクセスができません。
外付けケースからDiskを取り外してみると中身はSeagate ST2000DM001 2TBが2個
HDDを診断してみると2個とも不良セクタ(bad sector)がけっこう発生しています。
3日ほどかかりましたがクローン作成に成功。復旧ソフトを使いraidの再構築をして
データ復旧を行いました。復旧率としては98%ぐらいでほぼ全てのデータを救出いたしました。
その後、新品USB接続の外付けHDD3TBにデータを保存してお届け致しました。
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