2016年7月8日
ドスパラ prime パソコン宅配修理でウイルス削除を行いました。
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は神奈川県茅ヶ崎市より宅配便で送られてきたドスパラBTOパソコンのウイルス除去作業の事例です。

東京都北区のお客様で持ち込み案件、NECのバイルノート LaVie MN550/G PC-MN550GAWで
windows 10仕様。状態がitunesをアップデートした影響でwindowsのシステムが破損しています。
まずwindowsの修復作業を行い起動を回復した後、動作に違和感がありウイルスの検査をすると
Driver Updaterなどのマルウェアに感染していたので全て削除いたしました。
次にitunesを一度アインストールしてから最新のバージョンをインストールしました。
そしてwindows updateをして最新の状態にして納品となりました。

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