2016年7月5日
LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった
今日ご紹介するパソコン修理のブログは東京都新宿区から池袋店に持ち込みのお客様で、LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった事例です。
東京都北区のお客様で持ち込み案件、NECのバイルノート LaVie MN550/G PC-MN550GAWで
windows 10仕様。状態がitunesをアップデートした影響でwindowsのシステムが破損しています。
まずwindowsの修復作業を行い起動を回復した後、動作に違和感がありウイルスの検査をすると
Driver Updaterなどのマルウェアに感染していたので全て削除いたしました。
次にitunesを一度アインストールしてから最新のバージョンをインストールしました。
そしてwindows updateをして最新の状態にして納品となりました。
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