2016年9月29日
DELLノート inspiron 15 電源は入りますがRecoveryの画面
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都新宿区から持ち込みのお客様、 DELL inspiron 15 ノートパソコンでOSがWindows 8.1仕様です。状態が電源は入りますがRecoveryの画面になります。診断してみたらハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生しています。

豊島区池袋の学校法人様で持ち込み案件、IO DATA製 LANDISK HDL-S1.0のネットワーク接続ハードディスク(NAS)1TBハードディスクです。
状態がアクセスできません。
ケースを開いてみると中身のHDDはSamsung製HD103SIでした。
診断をしてみるとディスクにエラーが発生して軽度物理障害です。
データを救出するのに約1日の作業でした。
救出したデータ量は約500GBほど、お客様にデータを確認してもらいOK。
必要なデータは全て復旧ができました。
お客様にが持参した新品Western DigitalのポータブルHDDに救出データを保存して納品となりました。
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