2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、IO DATAのポータブルハードディスク1TBでmacで使用。
状態が誤ってフォーマットして上書きした…ビデオ(動画データ)を復旧して欲しい…
東芝 MQ01ABD100のディスク本体には問題なし。3日間ほどかかりましたが
mac用の復旧ソフトを使いデータ復元を行いました。ある程度は復元できましたが
やはり動画ですので壊れて再生できないものも多くあります。
お客様に再生できる動画データを確認してもらい必要とご判断されましたので納品いたしました。
記事一覧
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