2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
豊島区東池袋の会社法人様で持ち込み案件、Apple iMac ME086J/A 21.5インチで
macOS High Sierra 10.13仕様。
状態が電源を入れると途中まで起動をするのですが?そこで止まり落ちます。
内部を開いて調べてみると東芝 MQ01ABD100のハードディスク1TBに障害があり
これが原因で起動ができません。データのバックアップもお客様の会社にあるみたいで
同サイズ1TBの新品HDDに交換してmacOS High Sierra 10.13をインストールしたしました。
記事一覧
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