2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

さいたま市のお客様で持ち込み案件、Apple IMac 21.5でmacOS Monterey 12.4仕様。
状態が起動しない…開いて確認してみるとハードディスク1TBに物理障害が発生、
Mac環境やデータが重要なお客様、作業用SSDにクローン作成を行い完了後に Macに取り付け
確認しましたがmacOSの損傷が酷く起動しない…データやソフトウェアを残した状態で
Montereyを上書きインストールを行い起動を確認、交換用の新品SSD1TBにクローン作成を
行い取り付け後に動作確認をして納品となりました。
記事一覧
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