2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
ふじみ野市のお客様で持ち込み案件、HP Stream TPN-Q154でwindows 8.1仕様。
もう1台がLenovo ideapad 110Sでwindows 10仕様。状態が液晶パネルの破損です。
在庫の確認をしてみるとHP Streamは新品液晶パネルはありますが
Lenovo ideapad 110Sは今日の時点で中古良品しか無かったので
その事をお客様に説明してご了承後に液晶パネルの交換修理を行いました。
2台の動作と画面表示の確認をして納品となりました。
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