2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
板橋区のお客様で持ち込み案件、HP ProBook 430 G3でwindows 10仕様。
状態がコーヒーをこぼし電源が入らない…内部を分解して調べてみるとwi-fi
スピーカーのスイッチケーブル及びマザーボードのケーブル取り付け部周辺が
腐食して短絡していました…ケーブルとコネクタは焼損あり。
マザーボードとケーブルコネクタはクリーニングと修復修理で直りましたが
ケーブルはパーツ交換を行いノート本体の何ヶ所にプラスチックの劣化による
割れがありましたので修復を行いました。ノートを組み上げ後に動作確認。
windows環境やユーザーデータは今まで通り存在し利用が可能です。
記事一覧
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