2016年7月6日
FUJITSUノートWindows Updateの失敗で起動できない
今日ご紹介するBlogの内容は東京都世田谷区から池袋店に持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでWindows Updateの失敗で起動できない事例です。
豊島区東池袋のお客様で持ち込み案件、HP PAvillion RT3290 TPN-Q118で
windows 10仕様です。状態が電源を入れても起動できません。
診断をしてみると東芝 MQ01ABD100 ハードディスク1TBに不良エラーが発生しています。
データが重要なお客様なので先ずデータ救出を行い、新品同サイズのHDDを取り付け
windows 10をインストールしてリカバリーを行いました。windows updateも最後まで行い
救出しておいたユーザーデータを元の場所に保存して納品となりました。
記事一覧
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