2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

豊島区の会社法人様で出張修理の案件ですが現場で修理が終わるまで長時間になるため
お客様に修理方法を説明してパソコン本体をお預かりし店舗に持って帰りました。
HP Pavilion P6000のディスクトップPCでwindows 10仕様。状態が異常に遅いですが
起動はしますが動作が重くて使えない…確認してみるとSeagate ST31000528ASの
ハードディスク1TBに不良セクタが多数 …ユーザーデータや今のPC環境が
必要なため、障害hddより作業用SSD1TBにクローン作成を行い
起動と動作の確認後に使用しているデータ量が少ないのでお客様と相談して
交換ディスクは新品SSD500GBに決まり、クローン済みの作業用SSD1TBの
使用領域を調整して新品SSD500Gに換装、動作確認テストを行いお届けして納品。
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